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电商代运营:做不好淘宝店群精细化运营的原因
发布时间:2020-05-26     来源:易亚网络     点击: 152
你做不好淘宝店群精细化运营的原因
因为淘宝店铺门槛低、投入少,机会大,天花板高,尤其是双十一每年的火爆,身边人在淘宝里人生逆袭的案例比比皆是,所以越来越多的人选择淘宝创业。近几年的淘宝不论是整体的店铺审美水平,还是客服态度售后水平都有了质的飞跃,这都得归功于淘宝的竞争越来越强烈。
在繁荣的背后也有凄凉,大部分小卖家加入淘宝以后,从开店以来店铺始终是处于比较低迷的状态。不知道怎么做店铺,不知道怎么提高浏览量,提高销量。这样的中小卖家比比皆是。如果不小心再收到客户一两个差评,那更是对店铺雪上加霜。所以出淘的声音一直不绝于耳。
为什么大多数人做淘宝不赚钱最终放弃?这是一个很敏感的话题,尤其是对于因资金与经验的不足,而在淘宝上苦苦挣扎的中小店主来讲,又是一把刺痛中小店主们心中的利剑。那么究竟是为什么大多数人做淘宝不赚钱,而最终放弃呢?下面电商代运营带大家分析一下,大部分人做不起来你做不好淘宝店群精细化运营的原因,如果你也正在苦恼店铺做不起来,那就赶快看看吧。
一、盲目跟风
有一类卖家,加入淘宝的原因很冲动,有可能是周围人赚钱了,也有可能听别人一说,然后就抱着尝试的心态加入了,这类人占了很大一部分。他们加了淘宝以后很长一段时间对于淘宝整体的店铺装修要求,运营规则,甚至是标题规则等等都不是特别了解。淘宝早已经过了上传宝贝就能开店的日子,抱着玩玩的心态开淘宝店铺的必死。淘宝店铺之所以没有什么成交,很大一部分原因是没有流量,流量是一个店铺的基础,基础的流量都没有,其他的都是空谈。(想要上架就有流量,蓝海词很重要,不知道自己蓝海词的看文章最后有获取方式)所以,想要在淘宝上有收获,基础优化一定要学,一定不要抱着玩的态度,要做就要用心做,好好做,不然就别来浪费时间。同时对于规则的不了解,会导致我们犯很多错误,导致店铺隐形降权还是轻的,有时候会引来客户的投诉,甚至是店铺扣分,整顿等。因此刚进入淘宝我们第一要务就是了解规则。
二、淘宝大盘流量增长乏力
任何市场都是有天花板的,不可能一直高速增长。这一点要从整体大环境说起,十年前做淘宝,可以说是一片蓝海,只要我们有产品,不需要研究太多就可以卖出去,因为那时候整体的流量天花板离我们很远,和我们分流的人并不是特别多。而如今的淘宝,人人都知道可以赚到钱,涌入的中小卖家业越来越多,而淘宝大盘流量增长越来越慢。关于流量的分配,淘宝后台自然无法面面俱到。例如我们搜索关键词“连衣裙”会出现上千万条宝贝。
虽然淘宝的搜索系统对于热门关键字展示的宝贝会不断替换,替换的时候大概大概为20分钟一个周期,但基于每天出现在淘宝前三页的宝贝只有几千个,也就是我们的几万件淘宝大军的产品,也只有几千件可以在前三页展示出来,在大类目中,淘宝的流量甚至无法满足如此多店铺的宝贝需求。
三、产品缺乏吸引力
选对了产品,淘宝就成功了一半,这个是一个肯定成立的命题。而很多小卖家基本都是跟风,而且是盲目跟风,别人卖什么卖的好,他就卖什么,这样肯定是卖不好的。在产品上的选择上,作为中小卖家,我们尽量选一些质量好性价比高的蓝海类目。什么是蓝海类目呢?就是宝贝数少,搜索量大的一些产品。就算是大类目很多也是有蓝海词的,选对了蓝海类目,蓝海词,上架都会有流量的,不会选择的可以看文章最后,有方法。
四、店铺的成长权重
店铺的活跃度也是很多卖家容易忽略的一点,我们把店铺开起来了,然后每天守着店铺等人咨询,等人上门。但却没注意到的一点就是店铺的不断更新与变化。其实,店铺的成长权重决定着淘宝对我们的推荐,如果我们的店铺成长权重高,淘宝自然会在买家搜索的时候推荐你的产品,想要提升店铺成长权重。那么什么决定着我们的店铺权重呢?下面的因素权重很大:点击率、收藏、加购、转化率、产出、UV价值等因素。
五、对店铺频繁的修改
很多中小卖家,在上架宝贝时都是仓促上架。上架前没有做相应的基础优化,上架以后发现没有流量,自己看这里不对,看哪里也不顺眼,就对自己的宝贝改来改去。其实优化都是在上架前做好的,上架之后的优化都是微调,因为每一次修改都会造成淘宝的一个重新收录,权重都会有损失的,下面的修改我们一定要谨慎。
1、对于老链接的标题优化,主词是不能动的,流量词是不能动的,流量低高转化率的词不能动。我们需要做的是属性词的微调。标题优化一定要有数据支持(尤其是有流量的宝贝)。删除没有流量的属性词,增加搜索量呈现上升趋势的词。老链接标题的优化不要大范围的变动,包括修改关键词及关键词顺序。每次修改最好别超过3个字(特殊情况除外)。我们优化的频率不要太频繁,24小时之内不能超过2次。短时间内频繁的修改,可能会被降权。
2、商品价格一旦确定,一口价不要改,也不要频繁改动价格。前者是因为广告法的要求,后者的操作会给店铺带来极大的负面影响,会严重影响自然流量的提高。
六、客服技巧
很多人都会说,客服不就是聊天吗?这个谁不会?话是这么说,但是很多小卖家在和客户沟通过程中,因为种种原因,经常性的和客户产生矛盾,让很简单的事儿,变的很繁琐。所以,作为一个客户我们一定要控制我们的情绪,至于技巧,大家可以百度搜一下,这类技巧很多
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