电商平台不断完善,越来越多的商家加入到电商创业的大军中。开网店也不是那么容易的事情,尤其是对于新手来说,非常迷茫不知道如何的下手。新手运营很多最开始只会砸钱投广告,如何去获得流量,但是其实新人新店最开始应该做的是先获取免费流量。新手新店在运营过程中,难免会遇到很多问题,也难免会犯错误,今天就来为各位总结下新店运营易犯的错误。
1、店铺产品不能像杂货铺
之前没有追求精准化,店铺产品像杂货铺一样也都可以。但是现在平台的流量更趋于精准化、个性标签,所以想要获得更多的流量就要把产品细分。还有就是一个店铺如果做女装、男装、鞋子、衣服、高价位、低价位、儿童玩具、儿童用品,那么目标人群就不好定位,也不好精细划分。所以现在不能说不断扩大自己业务,更要去寻求更精细化的道路发展。
2、新手新店运营,认为只有不停的做活动才能有流量
活动主要的目的,是让客户产生强烈的购买欲望。如果经常的做活动,刺激不了客户,那么活动就失去了原本的目的,也就自然意义。活动没有效果,那想要提升排名、流量都比较难。
3、新手新店运营随便找一些推广平台
前期没有基础销量,推广的效果也不会很好。要先积累一定的基础销量之后,然后可以去做软文、自媒体推广,这样的宣传效果更好。
4、新手新店运营,到处打小广告
这种虽然可以增加访问人数,但是访问深度就值得思考了。很多都是点击进来之后就把店面关闭了,这种流量对平台名誉还是很有影响的。还有就是前期一定要慎重对待售后,如果说10个客户购买了商品,10个客户都是差评,那么想要更多的客户购买就很难了。为了避免这种情况商家可以主动联系客户,或者发货的时候提醒客户满意给个好评,或者商品签收时发送个短信关怀客户,顺便提醒客户好评。