其实无论是最近还是之前,商家们咨询我问的最多的一个问题就是“我为什么没有流量?”有的会说的清楚一些,“为什么没有搜索流量”等等。
这个问题,相信困扰了超过90%的商家,今天京东代运营就来分析一下该怎么提高我们的手淘流量。
在分析怎么优化搜索前,我们先来明确一下手淘的搜索逻辑。
一个用户要买产品,首先会通过搜索关键词来获得自己需要的产品展现,之后再从诸多产品中筛选出自己的目标产品,点击进入后浏览,从而判断出这一产品是否是自己想要的,如果是,即收藏加购,或直接下单;如果不是,就退出继续寻找产品。
在这一过程中,对于搜索流量而言,我们会需要注意的有三点:
1、用户搜索关键词是否会匹配到我们的产品
2、匹配到我们的产品后,产品能否获得展现
3、展现后用户是否愿意点进产品从而实现转化
一、让产品匹配到用户的需求
想要获得流量,第一步就是要让产品能够匹配到用户的需求。简单来说,就是标题中要包含有买家搜索的关键词,这样产品才有会机会展现在买家的面前。反之,如果你的产品没有包含买家搜索的关键词,那就算你权重做的再好,也同样没有展现的机会。
我们在打造标题筛选关键词的时候,要坚持的一个核心思想就是,这个关键词是否能给我带来流量、带来转化。
想要给我们带来流量,那这个关键词首先要有足够的搜索人气,但关键词人气的多少,我们还要随着产品权重的变化来实时优化的。
比如在产品前期权重不高的时候,我们主要以人气不高的关键词为主;在后期权重起来了,就可以转而采用高人气的关键词、大词来抢流量。具体关键词人气,我们可以在生意参谋-搜索分析中去查询。
除了关键词的搜索人气外,关键词是否与我们的产品相匹配也是一个影响系统匹配的关键因素。
想要做好这一点,首先就要了解到我们的目标群体,他会以什么样的关键词来搜索,只有了解到这些,我们才能更好地匹配到这些目标人群。
举个例子,如果我们的产品是手套,对于用户来说,他的需求可能是防风、保暖,我们就可以将这些关键词加入标题中,这样在用户搜索时,才能更好地匹配到。
至于用户的需求该怎么了解,我们可以在竞品或者自己的评价、问大家中去发现,用户所关心的、咨询的分别都是哪些问题再来判断用户需求。
二、让产品获得展现
可能有的商家会问,产品匹配到用户的需求,不是就可以获得展现了吗?当然不是,产品匹配到用户的需求后,与你一起匹配到的产品有千千万万,你的产品可能被排在了十几页、甚至几十页之后。你难道指望用户会翻阅几十页的产品去找到你吗?
所以,我们在匹配到用户的需求后,还要让产品获得展现,这一点其实就是权重的事情!
只要你产品的权重够高,产品就能够获得靠前的位置,展现给用户的几率也大大增加。其实这点不用我说大家也都知道,但很多人不知道的是,权重涉及到哪些因素,我们要如何才能提高产品的权重!
我们先来说下权重的概念:大家都在说权重,但实际上,权重的类型有很多种,像产品权重、店铺权重、直通车权重等等。这些权重每个所涉及到的因素都是不一样的,我们要学会分别来分析。