如果说现在的网店平台和之前相比最大的区别在哪,我相信大部分的人都会说竞争力太大了。是的,随着智能手机的普及以及网购消费模式的被认可,越来越多的人开始做电商开网店,几乎每个行业哪怕是非常偏的小类目都充斥着竞争。很多商家开店最终目的都是为了赚钱,这点是毋庸置疑,但是在赚钱之前其实需要做的有很多。尤其是在开店时走入的误区,会成为你店铺后来推广和运营的重大隐患,也会让你的努力都功亏一篑。那么,网店最容易走进的误区到底有那些呢?
1、没有一个具体的整体规划
很多店主其实在刚开店的时候,脑海里都是有一个大概的开店计划的,比如什么时候做产品定位,什么时候上新,什么时候做直通车,什么时候开始重视转化等等,但是都只是个大概,没有详细的计划。做网店推广也只是知道该去做,但是没有目的,也没有目标,没有去想每一步完成之后的效果和接下来要做什么。更多的都只是一个销售额的目标,但是这个目标怎么达到,要用什么样的方式去操作和推广,都没有一个具体的计划。
2、全凭感觉,不依靠数据
凭感觉,其实是很多网店店主的通病,觉得自己做了一段时间了,直觉应该大部分都对。但其实,做网店还是要以数据为主。因为数据可以直观地反映出店铺的问题,其中的每一项都有其背后的意义。但是很多店主却偏偏不关注这些,反而更多的重视销售额以及到手的钞票数。其实这些网店反馈和总结的数据,往往能够反映出很多问题,它会成为你店铺自我检查和问题诊断最依靠的标准。
3、没有运营的方法和经验
在很多网站平台上面,存在很多的小店铺,这些人其实都是身兼数职,他们的目标其实比较简单,不亏本就好。而对于有团队的店铺而言,运营就是引导店铺走向正规的明灯。如果说一个团队里,都没有运营的经验和想法,那么长此以往,各个岗位以及负责的内容都会混乱,没有目的性,之间的协调也不行。在店铺产品宣传推广上,没有运营更是用钱来买流量,很大程度上增加了成本。
4、不了解竞争对手
一个好的竞争对手会让自己产生紧迫感,迫使自己进步。了解自己店铺的同行和竞争对手,不仅是了解它们的图片设计、产品创意、产品设计、推广方式以及促销活动等等,还要了解它们的运营方式、维护客户的方式等。但是了解它们,并不是为了简单地想要去模仿,而是要取之精华去其糟粕,学习他们好的地方,以他们失误的地方作为借鉴,这样才能让店铺良性发展。
5、不重视细节和用户体验
细节决定成败,这一点在电商行业也很适用。你店铺首页和产品详情页比其它竞争者多了自己的风格和特色,这就是你的细节优势。又或者你的产品比其它同行多了一些故事和情怀,这同样也是细节优势。不要小瞧这些细节,有时候用户往往喜欢更加有特色风格的产品,有时候用户也往往喜欢情怀,那么在竞争者中间,肯定会选择你的产品。此外,不重视用户体验的后果就是转化率和用户留存率非常低。现在各大网站平台的推广成本都是非常高的,好不容易花大成本吸引来了客户,却因为快递服务不好,客服服务不好,售后服务不好等流失了,那就是得不偿失了。
6、价格体系混乱
在电商平台上,有人说产品是王道,也有人说价格是王道,其实无论怎样,价格对于产品的重要性毋庸置疑。但是有的电商在开店前对产品市场定位没有一个好的调查和了解,定位太高或者太低。定价太高的话,肯定会影响销量,甚至会长期不能破零;定价太低的话,不赚钱。所以,要有一个合理的价格体验,这首先要建立在对产品市场的了解以及同行价格的了解,这样才会让自身的产品在价格战中立于不败之地。
这六点其实都是开店过程中最经常走入的误区,希望对大家有所帮助,也以此为借鉴,不要让误区成为你开店的隐患,也别让你的努力功亏一篑。