代运营是指网店掌柜（集市店铺和商城店铺）把店铺的销售、客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店代运营公司管理，由代运营公司的专业人员对店铺进行。
资质审核后，代运营公司在不违反平台规则的前提下，采取适合店铺及产品的推广营销手段，有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。
有着实力相当雄厚的专业技术团队，为商家提供专业而高转化率的实操经验，并且不用商家花费大量的时间和精力去管理店铺，只需轻松地管理发货；而且代运营公司能在短的时间内提高店铺的流量，增加收入。在这个时间就是金钱的社会，这就是一种好的节约成本的方式。
很多自建团队的公司都失败了，原因非常简单：团队成员没有合作基础，从陌生的磨合到彼此配合默契，打造一个成熟的团队至少需要2年的时间，而互联网的进程日新月异，市场不会给你时间去打造团队。一个成熟的代运营团队能帮您节省掉大部分的时间成本，留出更多的时间和财力去做市场营销，从而赢得更多的市场机遇。
